Schutz Ihrer Daten und Kontosicherheit

Was wir bei der Anmeldung verlangen

Wenn Sie sich anmelden, geben Sie uns normalerweise Ihre Kontoinformationen und Kontaktinformationen, damit wir Ihr Profil erstellen, Ihnen wichtige Updates senden und Ihnen helfen können, wieder in Ihr Konto zu gelangen, wenn Sie Ihr Passwort vergessen.

Um ein Konto einzurichten, müssen Sie Ihren vollständigen Namen, Ihr Geburtsdatum und bei Bedarf Deutsch angeben. Name, E-Mail-Adresse und, falls verfügbar, Telefonnummer zur Kontaktaufnahme. Ihr Benutzername (falls Sie einen verwenden) und Ihr Passwort für Ihr Konto sowie alle Sicherheitsoptionen, die Sie nutzen möchten, wie die Zwei-Faktor-Authentifizierung, falls angeboten. Standortinformationen, wie Ihr Heimatland (einschließlich Deutschland) und Ihre Adresse, falls diese für Berechtigungsprüfungen oder zukünftige Auszahlungen benötigt werden. Wir können auch technische Informationen über Ihr Gerät, Ihre IP-Adresse, Ihren Browsertyp und die Zeit Ihrer Anmeldung aufzeichnen, um Ihr Konto zu schützen. Dies hilft uns, ungewöhnliches Verhalten zu erkennen und verringert die Chance, dass jemand unbefugt Zugang erhält.

Wenn Sie sich entscheiden, während Sie noch registriert sind oder kurz danach Ihre erste Einzahlung zu tätigen, können Sie unseren Zahlungsanbietern auch Informationen über die Zahlung geben. Dies kann eine versteckte Kontonummer, eine Transaktionsreferenz und einen Nachweis umfassen, dass eine Einzahlung wie eine Einzahlung von 50 € erfolgreich getätigt wurde, je nach Methode. Um sicherzustellen, dass die Transaktion sicher ist, fragen wir nur nach den Zahlungsinformationen, die wir benötigen. Stellen Sie sicher, dass die Informationen, die Sie für die Registrierung angeben, korrekt sind und Ihnen gehören. Wenn Sie falsche oder inkonsistente Informationen zu Ihrer Identität angeben, kann es länger dauern, bis kontenbezogene Dienste, die auf Identitätsabgleich angewiesen sind, stattfinden können, wie das Ermöglichen einer Auszahlung von 500 € oder das erneute Einloggen nach einer Sicherheitsperre.

Identitätsprüfungen und Handhabung von KYC-Dokumenten

Um die Plattform sicher zu halten und den von den Aufsichtsbehörden festgelegten Regeln zu folgen, kann Rooli Casino Identitätsprüfungen (KYC) verlangen, wenn ein Spieler sich anmeldet, vor der ersten Auszahlung oder wann immer die Kontoaktivität weiteren Nachweis erfordert. Diese Prüfungen stellen sicher, dass Sie der rechtmäßige Kontoinhaber sind und dass Sie volljährig sind. Sie helfen auch, Ihr Spiel vor Betrug und Missbrauch zu schützen. KYC wird auch verwendet, um sicherzustellen, dass die Menschen verantwortungsvoll spielen und den Regeln gegen Geldwäsche folgen. Welche Dokumente Sie benötigen und wann Sie die Anfrage stellen müssen, kann je nach Ihrer Situation variieren, wie Ihrem Wohnsitz in Deutschland oder Deutsch.

Wenn eine Verifizierung erforderlich ist, werden Sie aufgefordert, Fotos oder Kopien, die klar und gut lesbar sind, über einen sicheren Kanal zu senden. Ein Reisepass, ein Personalausweis oder ein Führerschein (muss gültig und nicht abgelaufen sein) wird in der Regel als Identitätsnachweis benötigt. Ein offizielles Schreiben mit Ihrem Namen und Ihrer Adresse, das in der Regel aus den letzten drei Monaten stammt, eine Stromrechnung oder ein Kontoauszug genügen. Zum Beispiel wäre ein Screenshot Ihres E-Wallet-Profils, der Ihren Namen zeigt, oder ein Bild Ihrer Karte mit nur den letzten vier Ziffern sichtbar, ein Nachweis, dass die Einzahlungsmethode Ihnen gehört.

Einkommens- oder Vermögensquellen: Unterstützende Dokumente können in Fällen mit höherem Risiko oder wenn die Gesamtzahl der Transaktionen ein bestimmtes Niveau erreicht, wie bei Auszahlungen von 2.000 € oder mehr, angefordert werden. Zum Nachweis, dass Sie das Dokument besitzen, müssen Sie ein Selfie machen, auf dem Sie Ihren Ausweis halten, oder eine In-App-Lebendigkeitsprüfung durchführen. Stellen Sie sicher, dass die Dateien nicht verändert wurden und klar sind. Sie sollten auch alle notwendigen Ecken und Details zeigen. Wir müssen Ihren Namen und die letzten vier Ziffern Ihrer Kreditkarte sehen können, wenn Sie private Informationen wie die mittleren Ziffern einer Kartennummer verbergen. Um Sie zu schützen, verwenden wir KYC-Materialien nur, um sicherzustellen, dass Sie die sind, die Sie angeben, dass Sie berechtigt sind und dass wir das Gesetz einhalten.

Geschützte Speicherung mit begrenztem Zugriff hält Dokumente sicher, und sie werden so lange aufbewahrt, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Wenn die Verifizierung nicht durchgeführt werden kann, können Auszahlungen zurückgehalten oder eingeschränkt werden, bis die Prüfungen abgeschlossen sind. Dies umfasst Anfragen im Zusammenhang mit Einzahlungen von 100 € oder mehr, bei denen ein Eigentumsnachweis erforderlich ist.

Der sicherste Weg, eine Einzahlung bei Rooli Casino zu tätigen

Wenn Sie eine Einzahlung tätigen, wird Ihr Geld von lizenzierten Zahlungsunternehmen bearbeitet, die regelmäßig Online-Glücksspieltransaktionen abwickeln. In diesem Fall wird Ihre Einzahlungsanfrage sicher von der von Ihnen gewählten Methode an Ihr Casino-Konto gesendet, und der Status wird überprüft, bevor das Geld Ihrem Konto zum Spielen gutgeschrieben wird.

Wenn Sie Ihre Zahlungsinformationen eingeben und wenn Ihr Guthaben aktualisiert wird, verwenden wir mehrere Sicherheitsebenen, um sicherzustellen, dass jede Transaktion sicher ist. Das Ziel dieser Kontrollen ist es, Betrug zu reduzieren, unbefugten Zugriff zu verhindern und sicherzustellen, dass Einzahlungen wie 20 € oder 100 € immer sicher abgewickelt werden. Einzahlungsverarbeitungsablauf und Sicherheitskontrollen Verschlüsselung und sichere Übertragung. Zahlungsdaten werden über verschlüsselte Verbindungen gesendet, um Hacking zu verhindern. Wichtige Daten werden während der Übertragung sicher gehalten, und wir zeigen Ihre vollständigen Zahlungsinformationen nicht in der Kontooberfläche an. Begrenzter Datenzugriff und Tokenisierung. Wenn der Dienstanbieter es zulässt, wird die Einzahlungsinformation „tokenisiert“, was bedeutet, dass Ihre echten Karten- oder Kontonummern nicht in lesbarer Form gespeichert werden.

Nur autorisierte Personen dürfen auf Systeme zugreifen, die Zahlungen abwickeln, und jede verdächtige Aktivität wird genau überwacht. Transaktionsprüfungen in Echtzeit. Einzahlungen werden von automatisierten Risikokontrollen überprüft, die ungewöhnliches Verhalten wie mehrmals fehlgeschlagene Versuche, nicht übereinstimmende Kontonummern oder ungewöhnliche Einzahlungsmuster erkennen können. Eine Einzahlung kann für kurze Zeit zurückgehalten werden, um sicherzustellen, dass sie echt ist, bevor sie akzeptiert wird. Sicherheits- und Betrugsschutzmaßnahmen. Weitere Identitätsnachweise können erforderlich sein, um eine Einzahlung zu genehmigen, insbesondere bei höheren Beträgen wie 200 € oder mehr, je nach Zahlungsmethode und Bank. Durch diese Schritte können Sie sicher sein, dass die Person, die die Einzahlung tätigt, wirklich der Kontoinhaber ist.

Die Regel der autorisierten Quelle besagt, dass Einzahlungen von einer Zahlungsmethode stammen müssen, die mit Ihrem Konto verknüpft und auf Sie registriert ist. Integritätsprüfungen: Bevor wir Ihr Konto gutschreiben, stellen wir sicher, dass die Transaktionsreferenz und die Bestätigung des Anbieters korrekt sind. Um Ihr Konto zu schützen, kann die Verwendung eines Anmeldedatens oder Gerätesignals, das nicht normal erscheint, zu zusätzlichen Prüfungen führen, bevor eine Einzahlung akzeptiert wird. Überwachung und Beilegung von Streitigkeiten. Einschließlich Zeitstempeln und Transaktionsreferenzen wird alle Einzahlungsaktivität aus Sicherheits- und Compliance-Gründen aufgezeichnet. Wir können Probleme schnell untersuchen, das Risiko von Rückbuchungen senken und Spieler sowie die Plattform schützen. Spielergelder während der Verarbeitung sicher halten. Bis der Zahlungsanbieter die Einzahlung bestätigt, wird der Betrag nicht als verfügbares Guthaben betrachtet.

Sobald es bestätigt wurde, wird das Geld Ihrem Casino-Konto hinzugefügt, damit Sie damit Spiele spielen können. Um die Genauigkeit zu gewährleisten, wird Ihr Guthaben geändert, wenn eine Einzahlung vom Anbieter abgelehnt oder rückgängig gemacht wird.

Wenn Sie Geld von Rooli Casino abheben möchten

Sie müssen kontrollierte Prüfungen durchlaufen, die sicherstellen, dass Sie der Kontoinhaber sind und Ihr Guthaben schützen. Dies geschieht, um schnelle und sichere Auszahlungen zu gewährleisten. Wenn Sie diese Schritte befolgen, können Sie verhindern, dass Werbeguthaben missbraucht, unbefugt abgerufen oder in Rechnung gestellt wird. Bevor Sie Geld abheben können, bitten wir Sie möglicherweise, Ihre Identität und den Besitz des Geldes nachzuweisen. Der Verifizierungsprozess soll einfach sein und erfolgt beim ersten Auszahlen, bei Änderung Ihrer Zahlungsinformationen oder bei Abhebungen von 500 € oder mehr.

Sie können eine Auszahlung beantragen, die nach einigen Prüfungen bearbeitet wird. Wenn Sie eine Auszahlung einreichen, kann sie kurzzeitig zurückgehalten werden. Stellen Sie sicher, dass Ihre persönlichen Daten mit den Dokumenten übereinstimmen und die Zahlungsmethode auf Ihren Namen registriert ist, um Verzögerungen zu vermeiden. Wir können Sie bitten, auf die Methode zurückzuzahlen, mit der Sie eingezahlt haben (falls verfügbar). Bei Einzahlungen von 100 € oder mehr hilft dies, den Zahlungsweg zu bestätigen und das Risiko von Rückbuchungen zu verringern. KYC (Know Your Customer)-Prüfungen, die einen Identitätsnachweis und das Geburtsdatum erfordern, sind ein üblicher Teil der Verifizierung.

Die Adressbestätigung ist der Nachweis Ihrer aktuellen Wohnadresse. Die Bestätigung Ihrer Zahlungsmethode ist der Nachweis, dass die von Ihnen zum Ein- und Auszahlen verwendete Methode Ihnen gehört. Bei Bedarf werden Herkunftsnachweise für größere Abhebungen (2.000 € oder mehr) oder ungewöhnliche Aktivitätsmuster eingeholt. Aus Sicherheitsgründen können wir verlangen, dass Bilder klar, vollständig und nicht bearbeitet sind. Wenn ein Dokument fehlt oder nicht plausibel ist, kann die Auszahlung zurückgehalten werden, bis die richtigen Informationen vorliegen.

Betrugsschutz und Kontosicherheit

Rooli Casino nutzt Betrugsüberwachung, um verdächtiges Verhalten wie schnelle Änderungen von Kontodaten, wiederholte fehlgeschlagene Anmeldeversuche, nicht übereinstimmende Zahlungsnamen und ungewöhnliche Ein- und Auszahlungsmuster zu erkennen.

Wir können eine Auszahlung von 300 € bei Anzeichen von Risiko stoppen, während wir die Echtheit der Anfrage prüfen. Als zusätzliche Sicherheitsmaßnahme zur Betrugsprävention und zu Ihrem Schutz können wir auch verlangen, dass Sie Ihr Passwort zurücksetzen, Abhebungen von neu hinzugefügten Zahlungsmethoden bis zur Bestätigung zurückhalten oder zusätzliche Nachweise bei Anmeldungen von ungewöhnlichen Geräten oder Orten anfordern. Wir können Kontoaktionen einschränken, bis der rechtmäßige Inhaber bestätigt ist, wenn wir einen unbefugten Zugriff vermuten. So vermeiden Sie Geldverluste: Verwenden Sie nur auf Ihren Namen registrierte Zahlungsmethoden und halten Sie alle Ihre Daten konsistent. Führen Sie den Verifizierungsprozess so früh wie möglich durch, insbesondere vor Abhebungen von 500 € oder mehr.

Wenn Sie eine Auszahlung beantragen möchten, ändern Sie keine wichtigen Kontodaten. Stellen Sie sicher, dass Dokumente lesbar sind und alle erforderlichen Informationen und Ecken enthalten. Datenschutzeinstellungen für Boni, Marketingnachrichten und Promo-Opt-ins: Rooli Casino ermöglicht es Ihnen, zu wählen, wie viele Marketinginformationen Sie erhalten und welche Bonusfunktionen Sie nutzen möchten. Diese Steuerungen sollen Ihr Kontoerlebnis übersichtlich halten, unerwünschte Nachrichten reduzieren und sicherstellen, dass Sie nur dann zustimmen, wenn es für Sie passend ist. Sie können Ihre Auswahl jederzeit in den Kontoeinstellungen ändern oder den Support kontaktieren. Änderungen gelten zukünftig, aber Sie können weiterhin entscheiden, ob Sie Boni erhalten, wie oft wir Ihnen Nachrichten senden und wie wir Sie erreichen.

Verwalten Sie die Sichtbarkeit von Boni und Opt-ins für Werbeaktionen. Sie können entscheiden, ob Sie an Werbeaktionen teilnehmen möchten, die eine ausdrückliche Zustimmung erfordern. Falls eine „Opt-in“-Pflicht besteht, machen wir dies vor der Aktivierung des Angebots oder dem Einlösen eines Bonus deutlich. Sie können Boni und Werbeaktionen in der Regel steuern, indem Sie: nicht an Werbekampagnen teilnehmen, die Ihre Zustimmung vor dem Start erfordern; Werbebanner und werbliche Hinweise im Konto ein- oder ausblenden; personalisierte Bonusvorschläge basierend auf Ihrer Aktivität auf der Website zustimmen oder deaktivieren. Einige Werbeaktionen können bedingt sein, etwa ein Einzahlungsbonus, der nur bei Einzahlungen von 20 € oder mehr gilt. Wenn Sie sich abmelden, erhalten Sie diese Bonusangebote nicht und können sie nicht nutzen, bis Sie sich wieder anmelden.

Einen Bonus einlösen, einen Promo-Code eingeben oder an einem Turnier teilnehmen sind wichtige Aktionen, die mit Boni und Zustimmungsprüfungen verbunden sind. Dies hält Ihren Einsatz- und Bonusstatus vorab klar und verhindert eine versehentliche Aktivierung der Funktion. Wichtig: Die Zustimmung zu Marketing unterscheidet sich von der Zustimmung zu Servicekommunikation. Sie können weiterhin wichtige Kontobenachrichtigungen wie Passwortzurücksetzungsanfragen, Verifizierungsanfragen oder Transaktionshinweise erhalten, auch wenn Sie Marketingnachrichten ablehnen. Wenn Sie alle Marketingnachrichten stoppen möchten, kontaktieren Sie den Support und bitten um eine globale Marketingabmeldung. Um beispielsweise Marketing-E-Mails zu stoppen, nutzen Sie den in ihnen enthaltenen Abmeldelink. Bei SMS-Nachrichten folgen Sie den Abmeldeanweisungen in der Nachricht, falls verfügbar. Bei Push-Benachrichtigungen ändern Sie die Berechtigungen in den Geräteeinstellungen und, falls verfügbar, in den Kontobenachrichtigungseinstellungen. Bei Kontointernen Nachrichten ändern Sie Ihre Präferenzen in den Profileinstellungen, falls verfügbar.

Um sicherzustellen, dass die Anfrage an das richtige Profil gesendet wird, bitten wir Sie möglicherweise, die Kontokennung zu bestätigen. Änderungen an Präferenzen: Nach Änderungen Ihrer Präferenzen kann es kurze Zeit dauern, bis alle Systeme synchronisiert sind. Einige Nachrichten, die bereits für diesen Zeitraum geplant waren, können noch eintreffen. Wenn Sie sich gegen die Teilnahme entscheiden, werden neue zustimmungsabhängige Werbeaktionen nicht mehr ausgelöst. Dies wirkt sich nicht auf bereits aktivierte Boni aus, einschließlich damit verbundener Einsatzanforderungen bis zu 200 €. Cookies, Gerätedaten und Mobile-Play-Tracking-Präferenzen: Wenn Sie über einen Browser oder eine mobile App auf Rooli Casino zugreifen, erfassen wir automatisch einige Informationen über Ihr Gerät und Ihre Nutzung des Dienstes. Dies hilft uns, die Sicherheit, Stabilität und Anpassung an Ihre Spielpräferenzen zu gewährleisten.

Es hilft uns, Ihre Sitzung zu verfolgen, unbefugten Zugriff zu verhindern und sicherzustellen, dass Spiele und Zahlungen auf allen Ihren Geräten richtig funktionieren. Cookies und ähnliche Technologien helfen uns, wichtige Einstellungen zu speichern, die Leistung zu verfolgen und verantwortungsvolles Marketing zu betreiben. Viele dieser Tools können über Ihren Browser, Ihr Gerät oder sogar unsere Einwilligungsformulare gesteuert werden und beeinträchtigen Ihren Kernzugriff nur, wenn dies absolut notwendig ist. Ihr Gerätetyp, Betriebssystem und Version, Browsertyp und Sprache, Bildschirmauflösung, Zeitzone, Netzwerktyp und alle Gerätekennungen, auf die wir Zugriff haben (zum Beispiel Werbekennungen auf Mobilgeräten, sofern erlaubt), sind einige der Dinge, die wir sammeln und warum.

Diese Informationen helfen uns, Probleme zu beheben, sicherzustellen, dass Seiten und Spiele schneller laden, und nach ungewöhnlichem Verhalten wie Anmeldemustern zu suchen. Beispiele für Nutzungs- und Ereignisdaten sind die von Ihnen besuchten Websites, die von Ihnen gedrückten Schaltflächen, die Länge Ihrer Sitzung, die Websites, die Sie dorthin verwiesen haben, Fehlerprotokolle und wie Sie wichtige Funktionen wie Anmeldung, Kasse und Spielstarts nutzen. Dies unterstützt Analysen, die Verbesserung des Dienstes und die Betrugsprävention. Um rechtliche und betriebliche Anforderungen zu erfüllen, wie die Verfügbarkeit des Dienstes in einer bestimmten Region oder die Anwendung der richtigen Einstellungen, können Standortsignale von einer IP-Adresse erfasst werden. Sofern nicht für Sicherheits- oder Compliance-Prüfungen erforderlich, möchten wir nicht genau wissen, wo Sie sich befinden.

Die Website und App funktionieren besser mit Hilfe von Cookies und ähnlichen Technologien, bei denen es sich um kleine Dateien oder Tools wie lokalen Speicher, SDKs und Pixel handelt. Unbedingt erforderlich: Dies sind Dinge, die für grundlegende Aufgaben wie Sitzungsverwaltung, Sicherheit und Lastenausgleich benötigt werden. Wählen Sie die zu verwendende Sprache, die Bildschirmeinstellung und andere von Ihnen gewählte Optionen. Sie können uns helfen, Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit zu verbessern, indem Sie uns zeigen, wie sich Leistung und Nutzung im Laufe der Zeit ändern. Marketing: Unterstützen Sie relevante Kampagnen, verfolgen Sie deren Erfolg und begrenzen Sie bei Bedarf identisch wirkende Anzeigen. Wir setzen einige Cookies, und vertrauenswürdige Partner können dies ebenfalls tun, um bei Analysen, Zahlungssicherheit oder der Messung von Werbung zu helfen.

Bevor wir nicht unbedingt erforderliche Cookies setzen, holen wir Ihre Erlaubnis ein, wenn dies erforderlich ist. Wie Sie das mobile Spielen verfolgen möchten, hängt von der Einrichtung Ihres Geräts ab. In den meisten mobilen Betriebssystemen gibt es Datenschutzeinstellungen, mit denen Sie ändern können, wie Apps Sie verfolgen und wie Werbetreibende Sie identifizieren können. Wenn Sie die Verfolgung einschränken, sehen Sie möglicherweise trotzdem Anzeigen, diese sind jedoch möglicherweise weniger relevant, und es könnte schwieriger sein, den Erfolg Ihrer Kampagne zu ermitteln. Wenn Sie Ihre Einstellungen ändern möchten, können Sie folgende Tools nutzen: Cookie-Steuerungen in Ihrem Browser zum Blockieren oder Löschen von Cookies und Verwaltung von Website-Berechtigungen. Bitte beachten Sie, dass das Blockieren unbedingt erforderlicher Cookies die Anmeldung oder Nutzung der Kasse erschweren kann. Einwilligungsoptionen: Ändern Sie nicht wesentliche Cookie-Kategorien bei Aufforderung (falls möglich) und kehren Sie zu Ihren Entscheidungen zurück, indem Sie Ihre Cookies löschen oder die verfügbaren Einwilligungstools nutzen.

In den Einstellungen Ihres mobilen Betriebssystems können Sie Ihre Werbekennung zurücksetzen oder einschränken, Apps daran hindern, Sie zu verfolgen, und die Berechtigungen Ihrer Apps überprüfen, wie z. B. Netzwerkzugriff. Einstellungen in der App und für Benachrichtigungen: Verwalten Sie Marketingnachrichten und Benachrichtigungen, wenn diese Optionen verfügbar sind. Diese werden verwendet, um Ihre Konten und Transaktionen sicher zu halten, daher können wir sie auch dann behalten, wenn Sie nicht wesentliche Cookies deaktivieren. Wenn Sie ungewöhnliche Aktivitäten auf Ihrem Konto von einem Gerät aus bemerken, ändern Sie Ihr Passwort, melden Sie sich von anderen Sitzungen ab, falls möglich, und kontaktieren Sie den Support für Hilfe. Rooli Casino fördert verantwortungsvolles Spielen, indem es Ihnen Kontolimits und Selbstkontroll-Tools zur Verfügung stellt, die Ihnen helfen, Ihre Zeit und Ihr Geld im Blick zu behalten, ohne Ihr normales Gameplay zu beeinträchtigen.

Sie finden diese Einstellungen einfach in Ihrem Kontobereich, und sie werden so angewendet, dass die Sicherheit der Spieler an erster Stelle steht. Rooli Casino muss außerdem bestimmte personenbezogene und Transaktionsdaten für bestimmte Zeiträume aufbewahren, um rechtliche und geschäftliche Anforderungen zu erfüllen. Dinge, die Sie ändern können, wie Sie diese anfordern und welche Informationen in der Akte bleiben müssen, werden in diesem Abschnitt erläutert. Sie können Einzahlungslimits und Kontolimits festlegen, um zu steuern, wie viel Sie beim Glücksspiel ausgeben. Je nach den Optionen in Ihren Kontoeinstellungen können Sie beispielsweise Einzahlungen auf 100 € pro Tag oder 500 € pro Woche begrenzen.

Sobald ein Limit erreicht ist, können keine weiteren Einzahlungen mehr getätigt werden, bis der Zeitraum neu beginnt. Verlustlimits können Ihnen für einen bestimmten Zeitraum helfen, den größten Nettoverlust zu begrenzen, den Sie bereit sind zu akzeptieren. Wenn Ihre Verluste ein bestimmtes Niveau erreichen, können Sie möglicherweise nicht mehr spielen, bis die Frist abgelaufen ist. Dies hilft Ihnen, Verlusten nicht hinterherzujagen. Falls verfügbar, können Wett- oder Ausgabelimits den Gesamtbetrag begrenzen, der über einen Zeitraum gesetzt wird, auch wenn jemand gewinnt. Dies hilft, wenn Sie mehr als nur Einzahlungen beim Wetten verwalten möchten. Es gibt Zeitlimits und Erinnerungen, mit denen Sie steuern können, wie lange Sie spielen. Sie können die Länge Ihrer Sitzung begrenzen oder das Casino so einstellen, dass es Ihnen in regelmäßigen Abständen Erinnerungen sendet, um die dort verbrachte Zeit im Blick zu behalten.

„Abkühlung“ ist eine kurze Pause-Option, die den Zugriff für eine festgelegte Zeit blockiert. Wenn Sie eine Pause einlegen möchten, ohne Ihr Konto vollständig zu schließen, ist dies die richtige Option für Sie. Für einen längeren Zeitraum schließen sich andere selbst aus. Personen, die sich selbst ausschließen, können sich nicht anmelden, Einzahlungen tätigen oder Wetten platzieren. Je nach ihrer Wahl und den geltenden Regeln erhalten sie möglicherweise weniger oder keine Marketingnachrichten. Einige Limitreduzierungen und Sicherheitsmaßnahmen können sofort wirksam werden, während Erhöhungen möglicherweise für eine Weile aufgeschoben werden müssen, um sicherere Entscheidungen zu ermöglichen. Der Kundendienst kann Ihnen bei Bedarf helfen, die Änderung so schnell wie möglich vorzunehmen, wenn Sie Hilfe beim Festlegen von Limits, beim Verlängern einer Pause oder bei der Auswahl des richtigen Tools benötigen.

Die Tools finden Sie in den Kontoeinstellungen und im Abschnitt zum verantwortungsvollen Glücksspiel. Dies geschieht in der Regel, wenn Einzahlungen das Einzahlungslimit von 100 € erreichen, wenn ein Verlustlimit erreicht wird oder wenn ein Selbst-Ausschluss wirksam ist und eine Anmeldung nicht zulässig ist. Hilfe beim Festlegen von Limits, bei der Sicherstellung korrekter Daten und bei der Führung von Aufzeichnungen über Selbst-Ausschluss-Anfragen sind alles Support-Optionen. Zusammen mit automatisierten und manuellen Prüfungen kann Rooli Casino auch nach Anzeichen eines möglichen Risikos suchen, wie z. B. mehreren Einzahlungen mit hohem Wert wie einer Einzahlung von 1000 € in kurzer Zeit. Dies könnte bedeuten, dass das Casino Sie kontaktieren wird, um Ihnen Tipps zum sichereren Glücksspiel zu geben, Limits vorzuschlagen oder zusätzliche Kontoschutzmaßnahmen hinzuzufügen, falls erforderlich. Denken Sie daran, dass Tools für verantwortungsvolles Glücksspiel genau das sind – persönliche Kontrollen. Sie garantieren weder Gewinne noch schützen sie vor Selbstschädigung.

Falls das Glücksspiel nicht mehr Spaß macht, möchten Sie möglicherweise sofort eine Pause einlegen und professionelle Hilfsdienste in Ihrer Region aufsuchen. Datenspeicherung bedeutet, einige Daten so lange aufzubewahren, wie es zur Bereitstellung von Diensten, zur Einhaltung des Gesetzes, zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Betrugsprävention erforderlich ist. Rooli Casino hält Informationen sicher, beschränkt den Zugriff darauf und löscht oder anonymisiert Daten, wenn sie nicht mehr benötigt werden. Identitäts- und Verifizierungsaufzeichnungen, Kontoaktivitätsprotokolle, Einzahlungs- und Auszahlungsaufzeichnungen (zum Beispiel Auszahlung von 500 €), Kommunikation mit dem Support sowie Sicherheits- oder Betrugspräventionsprotokolle können Beispiele für Daten sein, die aufbewahrt werden müssen. Bei rechtlichen Pflichten in Deutschland, laufenden Ermittlungen oder ungelösten Streitigkeiten können die Aufbewahrungsfristen unterschiedlich sein.

Wenn Sie Rooli Casino bitten, Ihr Konto zu schließen, werden sie tun, was die Richtlinie erfordert. Allerdings können einige Aufzeichnungen aus Compliance- und Prüfungsgründen weiterhin aufbewahrt werden. Sie können auch verlangen, dass nicht wesentliche Daten gelöscht werden oder dass die Verarbeitung eingeschränkt wird, falls dies erlaubt ist. Gesetzliche Anforderungen könnten bedeuten, dass das Casino die Informationen nicht löschen kann, daher werden sie diese nur für das verwenden, was das Gesetz erfordert.